MBA创业故事｜第四期：华师MBA合伙人，从一起上课到一起创业

　　华东师范大学MBA的确是一个孕育创业梦想的摇篮，众多MBA学员的创业征程在起启航。其实每一个人的心中都有一个创业的梦想，而在华东师大MBA，这种梦想变得更为容易实现，我们有幸聆听了好几位学员的创业故事，和他们一起感动，一起思考。无一例外，在谈到创业契机的时候，他们都把创业的起点归于华东师范大学MBA的求学经历。
　　在我们采访的众多学员中，有很多人都提到因为同学之间不同职业背景，从事不同行业的经验的差异，在案例讨论、课题研究过程中，体现出了良好的互补，一个班级几乎就是一个完整的公司结构，形成了一个又一个随时可投身创业的团队。
　　这一期的创业故事主人公不是一位，而是三位华东师范大学MBA学员。优赞（上海）营销策划有限公司的三位创业者均为华东师范大学MBA 2011级的学员，不同的人生轨迹，不同的职业背景，不同的班级，因为上了同一门课而碰撞出智慧的火花，一个创业团队应运而生。志同道合，是使他们走到一起的原因，而华东师大MBA则为他们提供了一个拓展视野、发现自我、团队组建的平台，是他们创业的共同起点。

　　上课上出来的创业团队

　　来自2011级七班的吴丽花、周安平和八班的陆欣，在就读华东师范大学MBA期间共同选修了里昂商学院“亚洲企业家项目”课程。当时，他们一起做的ICP项目是为法国的一家在线口碑监测公司Data observer做进入中国市场的市场调研报告，通过研究，使三位创业者对中国的在线营销市场有了更深入的了解，并且都很看好市场的增长潜力。
　　在三人中，吴丽花所在公司曾代理优赞荷兰邮件营销产品Footprint，之后优赞荷兰在中国的团队解散，吴丽花在2011年创立了现在的公司。与此同时，具有技术背景的周安平、从事市场营销工作的陆欣加入，组成了现在的创业团队。
　　三个人通过整合资源、优势互补以及长久以来共同学习的沟通磨合，使得初创的公司能够快速进入正轨，他们也深切感受到在MBA就读期间学习到的课程梳理了知识结构，国际化课程及体验为他们开拓了视野，并且拓展了人脉圈子，对于创业是极大的帮助与推动。

　　努力为客户提供最优选择

　　优赞是包括设计、执行在线活动、网站开发、搜索引擎优化（SEO）以及电子邮件营销（EDM）的全服务提供商，依托于欧洲先进的技术，帮助超过200家客户与消费者更有效的沟通。主营产品是一款可以实现跨渠道在线营销的软件，整合邮件营销（EDM），短信（SMS）和微信（Social Media）的全渠道沟通软件，帮助客户完成整个消费者生命周期的管理，使消费者在每个关键时刻充分有效地获取相关信息。
　　在国内，创业团队除了继续维护优赞荷兰的原有客户以外，还在不断地开发新用户，扩大市场份额。2012年对代理的新产品进行了汉化的工作，并使原有客户逐步替换掉原有产品，转而使用新产品。
　　为客户提供最优选择，是优赞上海创业团队思考的最主要问题，2013年至现在，在不断尝试开拓市场的同时，也考虑未来在线营销的方向，将产品多元化。打造“e-CRM”的概念产品，即以网络为中心，全面沟通客戶关系渠道和业务功能，实现跨渠道沟通，客户同步化的方案。创造和充实动态的客户交互环境，产生覆盖全面渠道的自动客户回应能力；整合全线业务功能并能实时协调运营，专业拓展和提高客户交互水平。他们同时还为客户提供数据分析服务，对于大量的消费者回馈信息跟踪，从而找出消费习惯与行为内在联系，为企业的战略策划提供支撑。
　　今年10月开幕的上海国际艺术节，优赞成为 “演出交易会”的邮件和短信平台供应商，为他们执行邮件和短信的项目。

　　名师指点，同学帮助，助力创业发展

　　三位创业者告诉笔者，创业路上总会遇到各种挫折和困惑，比如如何说服原来的客户转移到新的平台，如何开拓中国市场，如何提高品牌的曝光率，是以推广公司的品牌为主还是以推广代理的产品品牌为主的问题，在国外好的实施案例和中国本土的实际情况存在巨大差异等等。
　　创业离不开老师、同学的帮助与鼓励，他们在陆建平老师的课程上得到了很多启发，并且公司的业务也跟陆老师有探讨，从老陆那里得到了很大帮助，陆老师也始终关注着优赞公司这个创业团队的发展动态。在同学那里，创业团队得到了莫大的鼓励与支持，资料信息共享成为MBA创业中很重要的一种资源。
　　“我们时刻都能体会到小公司生存的不易，只有不断地探索与尝试，在实践中发现问题，解决问题，不抛弃，不放弃，通过我们的团结合作，在老师与同学的支持下，努力将公司的发展带入良性轨道。”负责公司的市场营销策略制定及推广的陆欣这样表示。“目前公司正在探索搭建一个整合邮件、短信和微信的营销平台，以E-CRM的概念关注客户关系管理，除了挖掘新客户以外，维系住老客户创造更多的价值，从而在给客户带来更好产品体验的同时获得更好的投入产出比。这是我们努力创新与探索的方向。”