资讯 | 讲座回顾:猩猩与大象 - 企业数智化改革的系统工程方法

发布时间:2024-04-27 编辑:华东师范大学MBA

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讲座现场

如何理解AI时代的变与不变?

如何寻找新人机时代的生存与发展之道?

如何正确认识和迎接AI时代的到来?

2024年4月20日,微软中国有限公司首席技术官韦青以一线人工智能开发者和从业者的角度来进行分享,本次讲座主题为——猩猩与大象-企业数智化改革的系统工程方法,讲座由经济与管理学院副院长连燕玲教授主持。

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微软中国首席技术官韦青分享

讲座伊始,韦青通过与现场同学提问,是否使用人工智能或者ChatGPT以及是否每天必须要用的两个问题,引出朋友圈AI的故事。“朋友圈AI”现象频出,很多人都在谈论和想象智能机器或人工智能,但真正以“学问思辨行”的方式全面深入地实证、学习和应用这种新型能力的人却很少。人类热衷于造词,却不专注于事物的本质。目前对于AI这个概念,不同国家和地区有不同的理解和定义,但人们往往急迫地根据表层的一个叫法得出自己视角的结论。他提醒在座同学要看透事物底层,以免容易陷入符号陷阱。要区分所指和能指,不沉溺于新名词和新概念中。他指出,做科研要求异存同,不断突破认知边界,做事情要求同存异,以寻求合作和配合。同时希望在座的同学将严谨的治学精神用到生活工作中去,避免陷入“朋友圈AI”。

随后他进一步指出,当前我们面临的首要挑战是社会知识的极度冗余,专注度的极度缺失。“知识”中的“知”远没有“识”重要,大量被投喂的信息并没有真正变成“知识”进入人类的脑子。大脑吃了太多垃圾食品,逐渐会丧失功能,以至于没有留出余地去自主地思考,去进步。信息垃圾最大的伤害就是带来焦虑和抑郁,所以提醒在座的同学要走出信息茧房,避免在人工智能时代成为信息宠物。人工智能时代要特别警醒,当周围的信息让你感觉到舒适的时候,实际就是被束缚住了。

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韦青以“看不见的猩猩”实验为例,说明人们预先被告知了一种目的时会忽略身边真正重要的事物。在信息过载的时代,人们总是担心错失重要信息,从而丧失竞争优势。但大量的信息可能导致碳基大脑的焦虑和抑郁。什么是人工?什么是智能?假设有个机器随时可以调取知识,那么人该做什么?他在现场不断地抛出问题,引发同学们更多的思考。

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面对AI替代,韦青表示:现在机器会把很多滥竽充数的岗位和个体清除掉。但要知道,动荡是常态,稳定是假象。首先要心安,然后做出理性的判断,而后思想上要进步。他以欧塞奇民族为例,说明仅仅拥有物质财富而思想不进步的危险性。新人机时代,不是你应该怎么做,而是你要做什么?思考,思辨,破圈。在信息爆炸时代,更要学会审辩之道——听其言,观其行,审其效,研其果,知其心。不必过于关注技术的先进性,而应该关注技术的实用性,新工具的出现并不意味着完全抛弃旧工具。

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韦青表示,无论技术如何进步,人的需求和感受都应该是最重要的考量。在应用人工智能时,我们应该以全新的视角看待问题,不要太过关注工具本身,忽略了他带来的时代。没有彻底的数字化转型,企业就无法进入下一个时代。数字化是实现智能化的基础。在新的人机关系下,人才的思想需要与之相适应,组织架构也需要进行调整,流程是人类要理解、机器能处理。在新的时代,需要建立以人为本的人机文化,利用智能机器把工作效益化,解放人类思考更高层次的问题。

讲座尾声,韦青也告知同学,人工智能带给大家的,是找到自己对世界真相探索的机会,学无止境,一切才刚刚开始。本次讲座在同学们热烈的掌声中落下帷幕。