资讯丨管理前沿实践类课程系列“企业数字化转型前沿与实践应用 ”精彩开讲

2020年10月18日，华东师范大学经管学部专业学位教育中心管理前沿实践类课程系列——“企业数字化转型前沿与实践应用”如期开讲。本期课程邀请到三位在数字化行业具有丰富经验的企业高管进行主题分享，同时特邀经管学部副主任、专业学位教育中心主任蓝发钦教授和经管学部袁毅教授作为点评导师。课程由专业学位教育中心职业发展与校企实践主任李真副教授主持。

蓝发钦教授点评

袁毅教授点评

李真副教授主持

第一节课为《金融科技：银行业数字化转型的应用与实践》，由上海冰鉴信息科技有限公司副总裁谢旻旗先生担任课程导师。他首先介绍了银行业务的基本分类，随后通过对数字化转型的定义指出数字化转型的必要性，并且总结了当前数字化转型具有代表性公司如何进行数字化转型。最后他以零售信贷行业为例，逐一介绍了如何通过数字化进行反欺诈、授信、快速审批、增加流量等。谢旻旗先生总结到，数字化转型的本质是传统数据与非传统数据通过算法更好地服务客户，当对数据和算法足够了解的时候，就可以在原有的基础上得到更好的价值。通过本次课程，学生们了解到了关于手机设备、手机APP与欺诈风险的关系，并且对产生了共鸣。

谢旻旗先生分享

第二节、第三节课的主题分别为《实体零售行业数字化转型发展历程及衍变路径》和《徐家汇数字化转型案例分析》，由上海徐家汇商城股份有限公司总经理王斌先生担任课程导师。在第二节课中，王斌先生基于自身处于零售行业二十余年的丰富经验，深度解析了实体零售行业数字化转型发展历程及衍变路径，并以零售行业数字化转型动因、目标、难点、痛点为切入点，总结了实体零售各业态数字化转型实践的探索、数字化如何推动给传统零售的三要素、在新技术及新变革面前实体零售的应对策略和方法，以及实体零售数字化溢出效应、存在问题和未来方向等。在《徐家汇数字化转型案例分析》主题中，王斌先生则以徐家汇数字化转型为例，逐一从创新历程、核心思路、具体实践、深度思考、未来方向等模块，更加直观、清晰、深入地展现了实体零售数字化转型的具体情况。课程尾声，王斌先生基于自身在数字化转型中的实战经验告知在座学生：做任何事情都要有底限思维，要有背水一战的决心，但也不能破釜沉舟，一定要准备好预案。分享尾声，现场同学与课程导师就数字化转型中的人力资本战略以及客户引流等问题进行了热烈的探讨与互动。

王斌先生分享

第四节课题为《企业数字化转型——互联网TO B 业务的现状及关键点》，由上海微问家信息技术有限公司高级副总裁兼联合创始人周志华先生担任课程导师。他分别从“TO B” 和“TO C”服务的区别、TO B企业的演进路线、服务特点等多个方面入手，指出了当前数字化转型是TO B 企业的服务重点，同时结合当前TO B企业在服务过程中容易犯的错误，阐述了当前TO B 业务的关键点。最后，他总结了作为TO B 企业如何做好企业客户关系管理的心得经验。课程尾声，问绕客户管理问题，在场学生与课程导师也进行了进一步探讨。

周志华先生分享

作为本次实践课程的校内指导老师，袁毅教授在每一个主题课程过程中，就数字化转型在金融业、零售业以及客户服务等方面的相关话题都一一进行了深入总结。专业学位教育中心主任蓝发钦教授在总结中，也强调了数字化转型过程中的企业管理者需要养成不断“思考—复盘—再思考—再复盘”的习惯，希望在座同学通过本期实践课程学习，在自身工作、学习中有更大的提升与收获。

互动交流

至此，本次管理前沿实践类课程系列——“企业数字化转型前沿与实践应用实践”课程顺利结束。课程导师们以丰富的实战经验，以企业领导者的眼界与格局，令参与同学纷纷表示获益匪浅，也对下一期的实践类课程充满期待。

管理前沿实践类课程系列介绍

“管理前沿实践类课程系列”是经济与管理学部专业学位教育中心职业发展与校企实践中心为专业硕士开设的管理实训类课程。本课程系列以“理论前沿引领，商业实操立本”为基本原则，以管理实践训练和情境决策模拟为主要特色。每期主题聚焦于行业热点和前瞻性话题，邀请行业资深高管及校外企业导师进行课程分享，通过生动的案例实操分析、情境代入式管理决策模拟、手把手的商业分析工具应用等课堂交流、分享及互动环节，为学生提供深入了解行业前沿、接触综合管理技能、体会最新及成熟管理模式的学习平台。