交流丨华英雄：高级社交和商务礼仪

2016年12月1日晚19：00，人文精神与素养系列讲座第一场在华东师大MBA一楼报告厅如期举行。本次讲座特邀中国东方礼仪研究院院长、全球华人十大礼仪培训师华英雄，华院长为MBA学员们带来了一场题为“高级社交与商务礼仪”的精彩讲座。

古人云“有礼走遍天下”，朱熹曰“礼即理也”。所谓礼仪，体现在细节，展现在行为。生活工作中，从在家中与家人相处到单位里与同事共事，礼不仅仅展示着自己在他人面前的形象，更会对人际交往关系和做事效率等产生重要的影响。礼仪乃立身之本，学好礼仪十分必要。

华院长为学员现场示范，耐心讲解

在公众场合如何请人入座？如何试话筒、递话筒？讲座伊始，华院长就围绕实际工作中的常见情景，为学员现场示范，耐心讲解。他反复强调，礼仪的本质即是“尊重他人就是尊重自己”。在人际交往中，每个人都有强烈的友爱和受尊敬的欲望，自己待人的态度往往决定了别人对自己的态度。因此，若想获取他人的好感和尊重，首先必须尊重他人，相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础。　

之后的讲座中，华院长给学员们举了很多生活中的小例子。微中见大，越是生活中的琐碎小事，越能考验一个人的礼仪与姿态。例如，所谓“茶倒七分满，留下三分是人情”，倒茶只倒七分，留下三分是为别人留下服务的机会；递茶时尽量用托盘，将茶杯放在客人桌子前方，不要直接递到客人手中，以防烫到。即使是小小的倒茶、递茶动作也能尽显中国传统礼仪与茶道之深。又如，打电话时也要注意礼仪，声音也能够传递表情的，因此通话中要不时给对方回应，让对方感受到你在认真倾听。

讲座现场气氛热烈，掌声不断

华院长还提到，服饰可以展示个体内心对美的追求、体现自我的审美感受。在社交活动中，人们可以通过服饰来判断一个人的身份、地位、涵养；服饰也可以增进一个人的仪表与气质。所以，服饰是人类的一种内在美和外在美的统一。掌握职场仪态礼仪，修饰个人的仪态美，从细微处流露你的风度、优雅，远比一个衣服架子更加赏心悦目。尤其是在职场，打造优雅的言行举止可以提高个人的职场声誉，继而打造出职场中的个人品牌。

时而生动，时而幽默，两个小时的讲座过程气氛热烈，掌声不断。讲座接近尾声，许多学员纷纷邀请华院长一同合影，华院长以此为点现场示范，亲身演示礼貌与人合影，学员们纷纷反映获益匪浅，意犹未尽。