走近校友丨马烈：在互联网疆场上策马奔腾

如今中国的互联网被“二马”分得天下，一位是阿里巴巴的老板马云，另一位是掌控腾讯的马化腾。也有人说是“三马”，还有“一马”是百度创始人李彦宏的妻子马东敏。马烈由此也幽默地说道：“在中国互联网要获得成功，你一定要有一位姓马的朋友！”段子总归是听个笑话，笑话的背后往往是常人不曾经历的苦心孤诣和成功者所归咎的时代机遇。正是凭借在互联网、移动增值服务和电子商务行业精耕细作的20年，马烈锻炼出了自己对电商运营服务的独到、系统、深刻的见解。在与团队无数日夜的坚持奋斗下，才有了今天在电商运营服务领域里排行第一的宝尊电商。马烈，人如其名，中情烈烈；他的分享，亦滔滔不绝。与他交谈，你会兴奋于他对所处行业领域所拥有的智慧和见识，却又不会对他高管的身份感到丝毫拘束。这一方面是因为宝尊内部所拥有的平等的企业文化，另一方面是出于马烈在待人接物上的克己真诚。正如，在江湖上行走，他给自己起的英文名字：Frank。

马烈

华东师范大学MBA2011级校友

宝尊电商首席战略官

成长，如“小马过河”

1997年马烈大学毕业，这一年，香港回归、亚洲金融危机，新浪、搜狐、网易三大门户先后发端创建，这一年，中国步入了互联网元年。作为一名刚刚走出校园的毕业生，你会进入互联网这个未知领域吗？从今天的角度看过去，这似乎是个比较明确的答案。但对于当时的马烈而言，他有的只是一腔的激情与热忱，怀着对未来的向往投身了这个令他无法预料的“新世界”。十年摸索、十年创业，提及宝尊电商今日的成就——阿里巴巴的战略投资、纳斯达克成功IPO、国内电商运营服务领域的龙头企业等等，马烈对于身处其中的风风雨雨感慨万千：“我还是觉得很幸运，跟随整个行业和大环境的发展，一步步从一个毛头小子成长为一家企业的高级管理人员。”这个过程需要耐心地等待，更需要乘胜追击。

马烈的第一份工作是从互联网广告销售开始做起，然后进入无线增值服务、再到现在的电商运营，在每一个所接触到的互联网具体领域里，他尤其留心观察行业的变化、摸索积累实践经验。回忆起当年谈客户的情景，马烈坦诚自己的工作方式也很简单粗暴：“比如要联系企业老板，越是忙的老板，越要打电话‘打扰’他们。但是要想取得事半功倍的效果，必须思考老板们的特征，我会思考老板什么时间最有可能接我电话，然后我就每天准时守在电话前，一个个联系，十有八九能联系上。”剩余的时间，马烈就能专心做业务、跑客户。同样他也采取了销售人最爱用的扫街策略，曾经为了在嘉定开拓业务，短短2个月的时间，开坏了两辆助动车，对嘉定的每一条路他都轻车熟道，洽谈了1000多家出口型企业，每一家公司老板他都耳熟能详。现在他的办公抽屉里还保留着当初这1000多家公司老板们的名片。

渐渐地，马烈从销售工作走向了团队管理，也开始与人合作创业，他坦言在这个过程中最难的是坚持，保持定力是十分不易的。创业正如小马过河，“创业前的规划和风险你似乎都心里有些数，但到了开始操作的那一刻，所有的规划可能都是不管用的。”马烈说，“创业路上诱惑有很多，政策的变化、团队的矛盾、对手的压力等等都会让你犹豫，而这些其实都在考验你的战略定力。在创业的岁月里，每天不可避免的是反反复复的资金和人员的困扰，唯有咬紧牙关，坚持自己的创业初心，坚持为客户创造价值。并且，要想获得外界的力量和支持，必须坚定对自己的信心。”

奔腾，向“独角兽”进军

宝尊公司的成立，其实是出乎团队意料的，起初他们是想为品牌公司做一个内部优惠购买的服务网站。但内买服务的规模有限，宝尊的发展也相对局限。2008年，淘宝商城邀请品牌入驻，这个时候飞利浦公司抱着试一试的心态找到宝尊，希望宝尊去淘宝商城尝试为飞利浦搭建品牌店。由于效果不错，很多国际品牌客户也是抱着尝试的态度，把电商服务交给宝尊运营。通过不断对生意价值的追求、完善技术支持、培养与品牌企业良好的默契度，宝尊的电商运营服务业务呈现了高度快速的增长。2009年公司的交易规模近1亿元人民币，紧接着2010年宝尊拿到了阿里巴巴的A轮融资，于是宝尊搭上了互联网及电商的高速列车，一路高歌猛进。如今宝尊服务的品牌商涉及8个行业、15个子类，覆盖天猫商城全品类的40%，排在所有电商运营服务领域的第一名。

谈到宝尊创业成功的历史机遇，马烈认为，尽管现在公司的具体服务内容与当初的计划大相径庭，但客户定位与业务的匹配整体一致，他们没有忘记初心。宝尊对自己有着明确的定位，就是服务知名外资品牌。在这个过程中他们放弃了许多机会，但是凭借着对市场的灵活反应、高效整合和规范化的运作，在天猫4000多个电商运营服务商中脱颖而出。现在最令马烈自豪的便是，同家人旅行逛街、穿梭在商场人流中，当一个个品牌店、LOGO、广告映入眼帘，对他来说仿佛如数家珍，这些品牌的健康发展离不开他们在背后的策划运营和服务。

回归，当下的“知行合一”

大润发创始人黄明端在与阿里巴巴战略合作后无奈地说道，他赢了所有的竞争对手，输给了这个时代。如果如美团的王兴所言，2016年开始进入互联网的下半场，那么宝尊2015年成功在纳斯达克上市，便是赢在了上半场的加时赛。时代的趋势，如车轮滚滚、潮水潇潇，推着我们不得不往前奔跑。大部分时候我们的正确选择就是顺应时代潮流，因势利导，因地制宜。马烈和众多互联网人一样，把自己的青春抛洒给了互联网的疆场，他依旧精力充沛，但也更多地开始思考工作和生活的意义。在回到华师大读MBA的时光里，他梳理了过去的经验，一点点串联起过往零碎的知识点和盲点，他用知识树建立起了自己的系统思考。他寻找着如何拥有一种高度，来看待这日新月异的时代。通过角度变换，他发现自己对待以往一些事物的看法完全不同。另一方面，和老师、同学、精英们之间的交流，让他从每一个人的人生经验中汲取营养。马烈在自己闲暇时间读了《王阳明全集》，他用一张张草图总结出自己的心得，体悟人事交集中的“知行合一”。对学习充满热情，对时代充满敬意，当下或许正是他的修行道场。

“知行合一”手稿

拥抱，时代的变化

商场如战场。在互联网时代，电子商务的竞争瞬息万变，稍有雷池，差距便是一日千里。互联网企业之间的过招，亦往往是“天下武功，唯快不破”！而你尤其要小心的是：最终击败你的对手，往往都不是你现在所能看到的对手！互联网的下半场已帷幕渐开，作为宝尊创始团队之一的马烈，他将继续拥抱时代的变化，不竭追逐、带领着他的团队策马奔腾。

Q&A

Q：有哪些学习工作或者生活上的感触想和学弟学妹们分享？

马烈：希望大家可以勇敢做真实的自己！希望每一个人都要自律、自强、自信。第一是“自律”，即要控制情绪，感情用事常常会影响到理性准确的决策。第二是“自强”，是指无论何时何地，不要因为客观环境限制了自己学习的动力。工作中我们往往并没有导师，没有人有义务教会你任何东西。只有你自己有意愿，才会去学习，才能让自己成长。最后“自信”，在我看来是我们中国人的信仰，永远相信自己，中国有句老话“关关难过，关关过”，做真实的自己正是我们在职场、在人生旅途中最该坚守的。

Q：对于读MBA的创业者，有什么分享？

马烈：创业有风险，入局需谨慎。本质上，选择创业，就是对你生活方式的转变。有人是为了赚钱，有人是为了兴趣，做自己喜欢的事或者造福于人，有的人是为了梦想。究竟为什么创业，你要站在一定高度看清它。如果你选择创业，你可以问问自己这3个问题。你准备好7*24小时每日每夜的工作了吗？你准备好所有人都离你而去而你依然矢志不渝了吗？你准备好当身边所有人都质疑你而你依然要选择坚持走下去了吗？如果你的回答全是“yes”，那么你可以尝试。如果不是，你要好好考虑，创业只是生活的一部分，不是生活的全部。

【对母校的祝福】

华东师大MBA十周年之际，马烈送上对母校的祝福：非常荣幸并感谢母校给予我们机会和校友们做一些深入的交流和沟通。希望母校在评入双一流之后，可以越办越好，老师和同学们与时俱进，与时代共同成长、共同进步。把我们的研究成果和教育资源，更好与政府、社会及企业整合起来。形成合力，做出更大贡献。

采访记者：杨舟

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