MBA职场扬帆计划“职场情绪管理”讲座顺利开讲
为顺应经济与组织变革浪潮，回应国家“新商科”人才培养战略，培养符合时代要求的新型工商管理人才，华东师范大学MBA教育中心推出2025年度“职场扬帆计划”职业能力提升系列讲座，以系统性、阶梯式课程设计，构建“新时代职场适应力×进阶式管理胜任力×多场景事业领导力”的三阶梯赋能模型，助力学生构建“硬技能+软实力+领袖视野”三位一体的职业竞争力，赋能从专业人才到管理精英的跨越式成长。
5月11日，2025年MBA“职场扬帆计划”系列讲座第二场在普陀校区顺利开展。本次讲座特邀国家二级心理咨询师陈露，以“职场情绪管理”为主题，为MBA学生带来了一场关于情绪管理的深度分享。讲座聚焦职场场景下的情绪问题，从科学认知到实践工具，为参会者提供了应对压力与挑战的全新视角。
职场情绪管理：从认知到行动的系统工程
陈露开篇指出，职场与家庭情绪问题本质相通，但职场环境因其目标导向性和人际复杂性，更容易形成“系统性情绪危机”。她以“踢猫效应”为例，剖析职场中负面情绪的传导链条：上司压力传导至员工，员工情绪影响团队协作，最终可能导致项目失误甚至组织效能下降。“情绪管理不是个体课题，而是需要系统性干预的职场生态问题。”
讲座引用世界卫生组织数据，揭示职场人群中焦虑症与抑郁症的发病率逐年攀升，其中“慢性焦虑”与“灾难化思维”是主要诱因。陈露强调：“职场人的焦虑往往源于对不确定性的过度想象，比如将一次项目失误直接关联至职业发展终结。”通过真实职场案例，她拆解了“想象焦虑”与“现实压力”的差异，并指出识别二者的关键在于客观评估风险概率与自身应对资源。
识别职场情绪危机：从人格特质到行为信号
针对职场高发的情绪问题，陈露提出“三维压力识别模型”——环境因素、人际因素与个体因素需综合考量。她特别介绍了三种职场性格，介绍了识别压力易感人格特征的方法，并分析了人格特质对压力易感性的影响。
A型人格：时间紧迫感强、多任务并行、竞争意识极端，易引发心血管疾病。
B型人格：不紧不慢，注重工作和生活的平衡，面对压力时能够保持冷静。
C型人格：过度压抑情绪、过度承担责任，癌症风险显著增高。
现场通过心理测评工具，引导参会者自测压力易感性。数据显示，超半数参与者存在A型或C型人格倾向。陈露建议：“职场人需建立‘人格风险意识’，通过调整工作节奏、设立情绪边界等方式实现自我保护。”
构建职场情绪免疫力：工具与策略
针对职场情绪管理，陈露分享了两种核心策略：
1. 认知重构：ABC理论落地实践。“事件（A）本身不决定情绪（C），关键在于信念（B）。”通过将“项目延期=职业失败”的灾难化思维，转化为“延期是优化方案的契机”，可显著降低焦虑水平。现场练习中，参会者尝试用“积极语言框架”重构典型职场冲突场景，体验认知转换对情绪的即时调节作用。
2. 心理边界建立：心理和情绪边界概念、自我分化理论实践。以“高功能领导与低效团队”的恶性循环为例，陈露指出：“领导过度包揽事务会弱化团队能力，而团队的低效又反向加剧领导焦虑。”破解之道在于建立情绪安全阈值——通过明确责任边界、允许试错空间，将“情绪对抗”转化为“效能共建”。
互动研讨：真实案例中的管理智慧
在案例研讨环节，某企业管理者提出“如何管理高对抗性员工”的难题。陈露从系统视角解析：“长期负面情绪可能是创伤经历或人格障碍的外显，管理者需在坚持绩效底线的前提下，通过工作内容调整（如发挥其细致特质负责质检）、非评判性沟通等方式降低冲突风险。”她强调，职场情绪管理不是“解决所有问题”，而是“在理解人性的基础上寻找最优解”。
赋能职场：从情绪管理到领导力升级
讲座尾声，陈露总结道：“情绪管理能力是未来职场核心竞争力。当我们用系统思维替代线性归因，用自我觉察替代本能反应，就能在复杂职场环境中构建真正的心理韧性。”这场融合心理学理论与管理实践的内容，为应对“内卷”时代的职场挑战提供了科学工具箱。
华东师范大学MBA“职场扬帆计划”持续聚焦职业发展痛点，后续将推出团队管理、领导力发展等系列课程，助力管理者突破成长瓶颈，驭浪前行。
