上海宣传通讯 | 吴文智：数字科技开辟上海文旅发展新蓝图
【编者的话】
习近平总书记指出，“要坚持以文塑旅、以旅彰文，推动文化和旅游融合发展”，为文化和旅游融合高质量发展指明了方向。
近年来，上海紧紧围绕城市定位、精神品格、历史文脉，持续打响上海文化、上海旅游品牌，始终从上海最有资源、最有优势的地方出发，深耕厚植红色文化、海派文化、江南文化，突出上海文旅“都市型、综合性、国际化”特点，把更多都市资源转化为文旅资源，着力打造上海文旅核心竞争力，奋力推进新时代上海文旅融合高质量发展的卓越实践，全力助推上海全面提升城市软实力。
在五一小长假之际，本刊聚焦上海文旅深度融合高质量发展，就如何做好“大文旅”文章，特邀专家撰文，供读者学习参考。
上海市“十四五”规划明确提出“全面推动城市数字化转型，加快打造具有世界影响力的国际数字之都”的目标。当前，数字技术不断改变社会生产与生活方式，为文旅产业高质量发展提供全新动能，构成了现代文旅产业发展的新质生产力。推动文化、旅游与数字科技深度融合发展，对上海建设国际文化大都市和世界著名旅游城市具有重要意义。
树立数字文旅思维， 全面推动上海文旅资源数字化保护利用 善用数字技术保护文旅资源。随着三维信息建模、虚拟仿真交互、大数据等技术的日益成熟，智能化采集文旅资源数据并对其进行复刻，可有效提高文物保护单位、馆藏珍贵文物、非物质文化遗产项目等数字化保护水平。例如，上海建工四建集团自主研发“基于5G+BIM（建筑信息模型）的历史建筑全生命期数字孪生平台”，将上海音乐厅的历史资料，包括图纸、工艺、材料等信息进行数字化，形成了上海音乐厅的数字孪生体，相关人员可随时在平台调取数据对上海音乐厅进行保护。 推动文旅资源数字化活化利用。利用数字技术以更富创意的方式为游客展示上海的城市记忆与历史传承。例如，上海推出的“建筑可阅读”这一历史建筑活化利用新方式，为建筑增添二维码，游客可用手机扫码，通过中英文导览、语音介绍、视频播放、VR互动等方式阅读建筑背后的故事。 统筹打造上海城市文旅资源数字共享系统。整合上海文旅资源普查数据信息，“市—区—街道”三级联动共建上海文旅资源数字化平台，在融入国家文化和旅游数字资源库建设的同时，提高全市文旅机构、资源点实时、动态、智能数据更新能力，推进全市文旅资源数字化高效管理和协同治理。 锻炼数字服务能力， 全面提升上海文旅公共服务数字化水平 搭建上海文旅数字化公共服务平台。以更好的数字协同方式统筹上海市文旅公共服务资源。例如，2022年，上海数字文旅中心推出“文旅通”平台，一方面智能链接上海吃、住、行、游、购、娱等文旅服务，为游客提供“一站式”便捷信息服务，另一方面链接城市“一网通办”和“一网统管”系统，有效帮助文旅部门、服务中心实现文旅活动的全过程监管，为决策、管理、服务提供数据支撑。 推动文旅场馆数字化升级。扶持文旅场馆信息化升级建设，支持文旅场馆开展智能视频、智慧导游、VR/AR沉浸式体验应用，推动文旅场馆数字化应用创新升级，提升游客体验的互动性、参与性与趣味性，实现文旅场馆管理数字化、服务智能化，积极推动上海数字场馆建设与云上服务。 打造一批数字文旅公共服务场景。实现服务内容数字化生成，广泛开展文旅公共服务数字场景创新，通过大数据分析精准定位游客的内容偏好、场景喜好，更好地帮助游客高效实现在地旅游定制、服务智能预约等，为游客提供更加优质、个性化、高质量的公共服务。 构建数字创新机制， 全面促进上海数字文旅新业态发展 鼓励开辟文旅元宇宙新赛道。《上海市打造文旅元宇宙新赛道行动方案（2023—2025年）》中提出，要促进文旅与数字技术深入融合，加快VR、AR、区块链等技术在文旅产业的应用，共同构建文旅元宇宙创新生态，加快形成上海“文旅元宇宙”品牌，文旅元宇宙产业规模要突破500亿元。 培育文旅数字化体验新场景、新项目。鼓励企业深挖文旅资源内涵并创新文旅产品展现形式，将其转化为情境化、可视化的数字文化形态，提供兼具文化性、艺术性、创新性的高体验度文旅产品。推进文旅场馆、历史街区打造沉浸式体验空间，为游客打造虚实结合的游览线路，更好满足游客不断升级的文旅消费体验需求。 打造数字文旅产业集群。利用上海优越的市场区位、丰富的文旅资源和超前的数字技术，培育一批具有创新性、影响力的数字文旅企业，建设一批具有引领示范作用的数字文旅项目，快速形成全国数字文旅产业高峰效应，发挥上海在长三角地区乃至全国数字文旅产业发展中的辐射带动作用。 作者丨吴文智（华东师范大学经济与管理学院教授、上海市习近平新时代中国特色社会主义思想研究中心研究员） 来源丨上海宣传通讯 编辑丨吴茂霞
