华东师范大学MBA联合会第四次电子商务系列沙龙交流会圆满成功

   7月10日晚，一场由学术部发起组织的电子商务主题沙龙在MBA教育中心举行。

本次沙龙的主题为“如何利用社交媒体做口碑营销”。沙龙邀请了携程旅行网公关经理李小斐女士担任嘉宾。李女士曾任大连广播电视台节目编导，阿芙精油品牌推广部总监，从业后一直负责口碑营销，社会化媒体传播及危机公关等工作。本次沙龙旨在促进MBA学员对新兴营销模式的深入了解。

    口碑一词源于传播学，由于被市场营销广泛的应用，继而产生口碑营销。

    传统的口碑营销是指企业通过亲友的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来。

现今的口碑营销指的是企业在调查市场需求的情况下，为消费者提供需要的产品和服务，同时制定一定的口碑推广计划，让消费者自动传播公司产品和服务的良好评价，从而让人们通过口碑了解产品、树立品牌、加强市场认知度，最终达到企业销售产品和提供服务的目的。

    据烽火猎聘公司调查：口碑营销被业内人士称为“病毒式营销”，是因为其传播的影响力之大。不少企业家会发现，产品拥有一个良好的口碑，会产生更大的利润价值。在国外，也有众多市场营销人员对其研究。而SNS以及微博的新业务，也将更完整的包装整个市场。

    随着市场的发展，口碑营销日益受到人们的关注，在市场营销中起着重要的作用。

    因此，尽管是暑假，仍然阻挡不了学员们的热情参与，众多学员慕名而来。大家在交流会中踊跃发言，积极提问，现场气氛相当热烈。各行各业的同学都在此次交流会中对“口碑营销”以及“如何利用社交媒体做口碑营销”的各种手段有了一个更深层次的认识和感悟。比如可以通过“活动拉粉”，即通过微博的微活动进行活动拉粉，给力的奖品可以在一次活动中，吸引7-15万左右的粉丝关注；又比如“红人助推”，跟红人博客一样，提高信息的覆盖面；还有诸如“付费推广”的方式，如：微博置顶、Banner 、轮巡等新的广告形式来做好“口碑营销”。

    本次交流会以沙龙的形式，当中设置了提问环节，还加入了自由交流模式，使得大家能够更好的进行沟通交流。参与的学员们都感到受益匪浅，此次沙龙也为联合会今后举行更多的学员沙龙提供了一个很好的借鉴。