探问信托企业发展现状——华东师范大学MBA高级管理行动项目（项目编号2013-003）

     11月7日上午，华东师范大学MBA高级管理行动项目（项目编号2013-003）正式拉开帷幕，赴位于浦东陆家嘴金融圈的华澳国际信托有限公司进行项目第一阶段：企业调研，体验现场。本次项目以金融企业为目标以探究当下金融行业的发展现状与整体业态，众多学员踊跃报名参加，最终19名学员经过报名申请、审核之后参与到项目之中，由杨勇、程贵孙、李真和张慕濒四位老师组成的指导教师团队将进行全程指导。

望闻问切，把脉企业

    华澳国际信托有限公司是由北京融达投资有限公司、北京三吉利能源股份有限公司和澳大利亚麦格理资本证券股份有限公司共同出资，在中国境内组建的一家中外合资非银行金融机构。华澳国际信托有限公司市场部总监茅毅博、市场部副总经理于健首先向项目学员详述介绍了华澳国际发展背景及现状、市场营销方式、产品设计定位、产品品牌打造和销售队伍建设等方面的信息，而项目学员也是“带着问题而来”，在赴企业调研之前就已经对目标企业进行了详细的背景材料准备，并已经拟定了问题的设定与调研的方向。根据预先确定的问题，学员们抛出了极具针对性的问题，以获取更为详尽的信息，以便后期进行问题的聚焦从而得出具有实战意义的问题解决方案。

    学员所提出的问题专业且务实，问题的角度全面涵盖金融企业发展中的关键点，并且在问题与问题之间体现了良好的逻辑性，比如从产品设计到产品品牌建设，从客户人群定位到具体的营销方式，环环相扣，勾勒出企业发展的整体面貌，从学员提问的技巧与深度可以看出学员们已经将MBA所学知识很好地融入到了企业复杂问题的解决之中。经过两个小时深入的企业调研，学员们获得了第一手的资料与信息，为高级管理行动项目下阶段的开展打下了坚实基础。

问题聚焦，团队组建

    当天下午，从企业调研回来的学员们在华东师范大学MBA教育中心一楼咖啡吧进行“问题聚焦，团队组建”的讨论会，每一位学员将调研回来之后重新提炼的问题打在投影仪上，并依次上台进行几分钟的演讲，以阐述为何要选择这一问题，问题的核心是什么，如何解决该问题等一系列观点。

    问题主要围绕华澳国际信托的核心竞争优势在哪里、如何突破目前依托国企背景开拓市场和客户的瓶颈、如何打造“臻财富”这一品牌、在风险管控方面有哪些有效的途径、如何在家族信托等业务突显自身的优势等方面展开，每位学员将调研中获得的信息结合比对所掌握的其他资料，阐述了自己的观点并获得其他学员的认可。在项目团队组建环节中，学员根据自身的观点与职业背景自由组成3-5人的小组，持有相同观点的学员相互合作将问题不断深化，持有不同观点的学员相互补充，相辅相成，使问题变得更加全面。
四位指导老师在听完学员的阐述之后，分别进行了点评，并给出了专业的建议，从理论知识与实际操作两方面给予了支持，他们强调研究方案的可行性与可操作性，关注方案是否能切实地为企业带来实际可见的益处，同时强调各个小组在问题选择上进行逻辑上的相关，相互补充，相互佐证。

    高级管理行动项目（EMAP）是从MBA培养的实践教育环节延伸出来的实战型管理实践训练项目。整个项目分为企业现场调研、企业问题诊断、形成解决方案、现场检验方案和形成企业案例五个阶段进行，时间跨度为1-2个月，学生通过发现和聚焦问题的能力PK组成项目小组，在指导老师的指导下完善问题解决方案逻辑结构，最后去企业检验问题解决方案准确性和可行性。通过完整的训练，以达到提升学员职业能力提升的目的，自项目启动以来已经进行了四期，获得学员和企业高管一致好评。