真实创新 共筑成功——记中心第一次综合案例课堂讨论

    4月15日在华师大MBA教育中心进行了一场意义特殊的案例分析比赛，由金润圭教授和杨蓉教授指导的华师大MBA2011级1班和2班学员联合参加，程贵孙副教授和侯仕军讲师也参加了此次讨论。两个班分属于不同的教学课程，包括战略管理、财务管理、商业模式和营销管理，在案例分析中学员面临的问题涵盖真实企业实现中的各个方面，运用所学知识解决问题。此次案例比赛名为“综合案例课堂”，其特色在于现实的企业案例、综合的分析角度、近乎真实的角色扮演，在最大程度上让学员感受到真实的挑战，在交叉课程中去理解企业管理中的方方面面。金润圭教授是华师大MBA案例中心主任，他力求案例教学的创新性和实用性。此次综合案例课堂正是MBA案例创新的体现，演绎了一场学术与实践的完美交锋。

    华东师范大学MBA项目基于能力提升的案例教学，利用案例中心推进原创案例库建设，并每年举办案例大赛来激发学员的参与和实践热情。在每个学期，学员都要提供一份案例分析报告以检测案例教学的有效性。此次举行的“综合案例讨论”课程，围绕企业实践，模拟企业真实情境，将企业面临的内部外部复杂情形、管理者所处位置的复杂性呈现在学员面前，让学员身临其境，提升管理潜能。此类的综合案例课堂是华师大MBA案例教学的特色所在，创新的案例教学不断提升学员的实践能力，提升人才软实力。

综合挑战，真实临场

    综合案例课堂秉承真实企业、全员参与、全方位角度的精神，以真实企业面临的真实问题为出发点，通过对不同角色的精心设计和定位，将案例和现实处境挂钩，直接考察学员面对真实情景的管理实践能力。两个班的学员组成八个小组，每个小组扮演一个企业中的角色，如董事长、企业独立董事、财务、营销团队等等，因为角色的分工，针对企业面临的同一个问题，从不用的角度来思考问题，不再受到以往单一专业课程的限制，最大程度上模拟了真实企业管理的模式。

    此次综合案例课堂以“美特斯邦威处理库存问题”为主题，让学员分担不同的企业角色，相互合作，以求得到一个完美的解决办法。要求学员从自身所代表的角色出发，尽量做到还原本色，不同的角色担负着不同的责任，也应该说出角色所应有的语言特色。老师要求参赛的学员身穿正装，以一个“真正”的美邦员工的姿态站在讲台上，做到身临其境。综合案例课堂从一开始就展开了激烈的讨论，因为各个小组分别承担着企业中不同的角色，所以意见的交叉、观念的交锋在一开始就升级了，也正是在这种交锋中，足见学员的风采与智慧。

    每一组派出一个代表做主题发言，需要马上进入真实的语境之中，一举一动，一言一行都要体现出角色所特有的个性。正如金老师在讨论会之后的点评，什么样的角色应该说出什么样的话来，内行一听就知道这话说得专业与否。而这种专业性，正是从真实的实践中获得的，综合案例课堂也为学员提供这种机会。这种真实的临场感，让学员们受益匪浅。

学以致用，团队智慧

    “本次综合案例课堂体现了MBA学员的团队精神，两个班级的精诚合作对案例课堂中企业问题的解决做出了巨大努力，也给出了建设性的解决方案。这样的形式吸引了更多的学员参与进来，报名非常踊跃，几乎每一个学员都沉浸其中。使我们能够把日常所学的知识在真实的场景中发挥出来。同时这种多角色、真实问题的形式，让我们体验到实战感。我觉得这样的综合案例课堂是非常成功的。”扮演美邦董事会主席的MBA学员这样告诉笔者。他在综合案例讨论中表现出色，引人注目。

    不仅主要发言的学员展现了风采，同时作为一个团队的发言人，其身后的团队才是真正智慧的来源。在讨论中为在座的学员提供了提问环节，可以从自身角色出发，向台上的企业角色提出各种问题，这个时候所有的团队队员都走上前台，一同面对提问，给出回应。此时就体现了团队合作精神。所有参加讨论的学员都在前期进行了充分的准备，做了功课。有几个团队甚至放弃了休假的时间来准备此次的综合案例讨论，在讨论中极其出色地完成了自己所扮演角色的任务，赢得了在场所有学员的热烈掌声。也获得了评委、老师的认可。

    更为重要的是，MBA的学员有着各自的从业经历，财务、法务、人力资源等等，在综合案例课堂的讨论中，学员们组成一个个团队。使他们有机会接触与自己不同的职业，不同的思维方式，不同的职业语言，不同的职场责任。这些交叉的体会，丰富了MBA学员在案例教学中的真实体验。在体现团队精神集体智慧的同时，也丰富了个人的职业感受。

精彩点评，共筑成功

    在讨论结束之后，“董事会主席”做最后陈词。评审委员会评出十个奖项，包括最佳男辩手、最佳女辩手、最佳应辩奖、最佳风尚奖等，评审委员会是由两个班的学员共同组成，综合案例课堂精彩激烈的讨论背后，是MBA学员之间的友谊，相互促进，相互激励。学员上台领奖，掌声不断。

    最后金老师和杨老师分别上台点评，精彩的点评更是将综合案例课堂推向高潮。老师们的精彩点评，为学员提供了宝贵的借鉴意见。看到自己的优点，同时也看到待完善的地方。在整个综合案例课堂的讨论中，从案例的设计到最后总结的点评，指导老师发挥着主导作用，把握好讨论的方向，积极启发、引导学员，使讨论始终围绕论题中心深入开展。与此同时，又为学员提供了足够的发挥空间，让他们体现出自己的本色，展现出自己职业经历的优势，更可以深化学员对案例讨论的认识。金老师的点评诙谐幽默，画龙点睛，让在座的学员如沐春风，在案例讨论中不断优化自我提升自我。

    在综合案例课堂讨论中，老师精心指导，学员学以致用，接受挑战、超越自我。在教学与实践中，共筑成功。

    华东师范大学MBA教育中心在MBA教学中不断创新，力求打破学校课堂教学与企业真实问题之间的壁垒。在案例教学中推出综合案例课堂，并通过历年的案例大赛总结经验，继承传统的同时不断优化案例教学，使学员处理企业真实问题的能力得到提升。华师大MBA的案例中心正计划着提升案例分析的真实性。在不久的将来，将有可能实现在学员的案例分析中学校教学与真实企业管理者的对话，企业面临的现实问题，学员的分析与决策，两者的互动使教学与实战紧密结合，让华师大MBA的案例教学更有现实意义更有价值。

    此次综合案例课堂讨论成功的意义在于：作为案例大赛的预演，我们有理由相信华东师范大学第四届MBA案例大赛一定能取得圆满成功。