文汇网等 | 第四届华东师范大学MBA人力资源论坛圆满收官
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第四届华东师范大学MBA人力资源论坛论坛现场
生成式人工智能宣告着人工智能时代的到来，为所有行业带来了时代性的挑战，也为人力资源管理创新与实践开启新的篇章。2024年中国政府工作报告指出，大力推进现代化产业体系建设，加快发展新质生产力，深入推进数字经济创新发展。人力资源行业如何融入“数字产业化，产业数字化”浪潮，人力资源管理如何为新质生产力发展注入原生动力与新生活力，是行业面临的重大课题。
在此背景下，第四届华东师范大学MBA人力资源论坛于4月13日在华东师范大学普陀校区盛大举办，本次论坛以“人工智能时代的人力资源管理”为主题，就人工智能时代人的发展、人力资源行业发展以及企业人力资源管理变革相关话题进行探讨与交流。
出席本次论坛的嘉宾有华东师范大学经济与管理学院易凌峰教授，心理与认知科学学院段锦云教授，红星美凯龙集团总裁谢坚先生，人力资源媒体、产业服务平台“第一资源”创始人、董事长刘红女士，薪太软（上海）科技发展有限公司创始人兼首席执行官李昭君先生。本次论坛特邀经济与管理学院副院长杨勇教授开场致辞，由经济与管理学院MBA教育中心执行主任欧丽慧主持。
经济与管理学院副院长杨勇教授致辞
经济与管理学院副院长杨勇教授为本次论坛致辞。杨勇教授表示，当前华东师范大学正在实施“数智跃升计划”，把推进数智跃升作为学校高质量发展的关键之路，经济与管理学院积极响应号召，将全面实施人工智能+管理等学科提升行动。经济与管理学院MBA人力资源与应用心理项目充分依托华东师范大学心理学学科优势，将应用心理的思维与方法嵌入到人力资源管理人才培养当中，不断探索高素质、综合型人才培养新模式，实现人才培养的与时俱进。
经济与管理学院易凌峰教授分享
易凌峰教授以“AI时代，HR和管理者的变与不变”为题发表了主旨演讲。他指出，AI的深度学习是有边界的，机器人难以逾越人类之处在于机器人是理性决策，而人是非理性决策。人力资源管理的基础是人性，AI技术是“术”，是未来人力资源管理的关键，而心理学则是人力资源的“道”，是人力资源管理的基础，以“道”驭“术”，方可实现人力资源的长远发展。人力资源管理者要重视个人成长型思维的培养，重视个人与员工的心理赋能，激活员工的心理资本。
心理与认知科学学院段锦云教授分享
段锦云教授发表了题为“人工智能时代员工心理与行为研究”的主旨演讲。他表示，当人们认识到AI的先进性、复杂性时，会更重视自己作为“人”的独特性。数字技术会对员工心理带来包括技术压力、承诺缺乏、即时满足与现代性孤独等方面的消极影响，同时也带来包括工作游戏化趣味化、多任务行为与跨界行为等方面的积极影响。AI发展之下个体应主动适应数字化栖居，发展自己的数字化心力，发展人类独特的设计思维、共情能力与创造力，主动拥抱AI时代，保持终身学习。
红星美凯龙集团总裁谢坚先生分享
谢坚先生以“AI时代下的组织创新”为题发表了主旨演讲，并提出企业数智化转型的三个阶段，包括商业智能阶段、数据智能阶段和人工智能阶段，当前中国所面临的挑战是三阶段压缩在一起并行。组织形态是由组织基因产生的，包括时代基因、创始人基因、行业基因以及群体基因，未来组织将更多地向后喻文化发展。AI时代下的组织中技能与岗位、管理方式与领导力方面都会随之发生变化，HR身处其中，更核心的是要懂心理学懂人性，做好业务人员的战前动员与战后疗伤。
第一资源创始人、董事长刘红女士分享
刘红女士发表了题为“人工智能浪潮下的人力资源服务行业变革与趋势”的主旨演讲。她表示，AI时代，人力资源服务行业对于经济社会发展将发挥更重要的服务作用，也将更好地服务于新时代人才强国战略。人工智能浪潮下，人力资源服务行业发展呈现五大趋势，包括：技术驱动的广泛应用、远程工作和灵活工时的兴起、员工福利和心理健康的重视、多样性和包容性的加强、对持续学习和职业发展的关注等。AI对人力资源最大的价值是通过数字化驱动，提升人力资源整体效能。
薪太软（上海）科技发展有限公司创始人兼首席执行官李昭君先生分享
李昭君先生分享了题为“AI时代创新企业人力资本管理”的主旨演讲。他首先讲解了从技术角度上看，“什么是AI”？第一代AI，是通过知识驱动与符号主义，让机器像人一样思考；第二代AI，是通过深度学习与数据驱动，让机器像人一样感知；第三代AI，是通过AIGC-LLM的突破，让机器就像人一样。AI时代，白领工作将受到高度影响，人工技能技术对产业的改造也不容小觑。未来企业界将重新定义企业人力资本管理，打造柔性组织和文化建设，全面的人力资源管理是兼顾企业内部以及外部的人力资源管理。
“人工智能时代HRM的挑战与HR的职业发展”圆桌对话
在圆桌对话环节，经济与管理学院易凌峰教授作为主持人与各位嘉宾就“人工智能时代的挑战及应对方式”、“人工智能时代HR的职业发展建议”等话题进行了深入探讨。
李昭君先生表示，在个体层面，应积极用好AI工具，成为AI工具的掌握者；在企业层面，加强组织变革，引入新人才新模式，带领组织再次腾飞；对人力资源服务行业层面，积极用AI升级产品，用思想的升级引领技术的变革。
刘红女士认为，AI技术对人力资源服务业的影响是大势所趋，我们应与前沿技术保持同步，充分发挥技术的作用，使产品升值。
段锦云教授则指出，我们应为理想生活发挥我们个人层面的努力，如成长性思维、创造力、艺术素质等，从“知道”到“做到”，不断落实，不断超越。
谢坚先生表示，在30岁之前，不做职业规划，而是要积淀自己、丰富阅历；在30岁之后，根据自身能力、兴趣及社会需要提供自身价值。HR的三条出路：一是对于人力资源专业基础牢靠的从业者，可以在咨询公司中发挥自己的专业优势；二是对于业务更有敏感性与激情的从业者，可以往业务方面转型；三是在特定企业中稳定性高的从业者，可以成为企业的“大内总管”，陪伴企业一路成长。
第四届华东师范大学MBA人力资源论坛关注本轮人工智能革命对于企业管理及人力资源行业未来趋势的影响，并基于人本主义视角，探讨人的未来发展。人工智能时代，人将更加重视自身的独特性，管理者及人力资源工作者在关注AI技术应用的同时，更应该践行“以人为本”的理念，重视员工心理，增强员工赋能。将心理学与人力资源管理科学交叉复合，将是未来人力资源行业人才发展的重要趋势，也是人力资源管理者为组织与人赋能的关键能力。
