唐思群:心理学在管理中的运用

发布时间:2011-05-09 编辑:

    5月5日,华东师范大学著名心理学教授唐思群做客华东师大MBA教育中心,以《心理学在管理中的运用》为题,和广大MBA学员带来了一场精彩的讲座。讲座深度解析了心理学对管理的重要意义,从员工心理活动规律分析、心态与团队沟通管理技巧、员工心理援助与心理问题干预技巧、如何有效地关怀员工等四方面入手,通过案例解析、理论剖析,细致地介绍了心理学在管理中的运用。整场讲座兴味盎然,给MBA学员留下了深刻的印象。

http://localhost:82/uploads/201159143123179.jpg


    讲座伊始,唐教授就强调了心理学之于管理意义,她指出,“无论处于何种行业和管理位置,管理的最终对象是人”。她说,人的大脑分为情感的大脑和理智的大脑,而成功者往往是用理性指导感性。而学心理学的第一个意义,就在于帮助自己认识人性。唐教授指出,人有本性的心理需要,这些心理需要构成了潜意识的动力系统,成就感、完美的形象感、不断创新的需要,是人类历史演变的动力源泉。

http://localhost:82/uploads/201159143357372.jpg


    接着,唐教授通过对中国员工心理活动特点的分析,提出了一系列有针对性的管理技巧,如如何管理自己的情绪(包括情绪自制力的培养技巧、焦虑与压力管理技巧、自我激励与动力激发技巧等等)、有效影响员工的沟通心理技巧(包括先调动对方的工作动力与情感动力、满足对方潜意识深处的情感需要、会心、深度理解与领悟等等)。这些分析,引起了在座所有MBA学员的深切共鸣。

http://localhost:82/uploads/201159143216609.jpg


    对于管理者而言,情商的重要性远远高于智商。在现实中,人们总结出这样的成功公式:管理者的成功=20%的IQ+80%的EQ。具体而言,情商由内在和外在两部分构成。内在是指自我内在的情绪平衡、调试与激励的能力;外在是指对他人情绪敏感、交流和沟通的能力。情商是可以提高的,每一个人都可以通过对自我有意识的训练,提高自己的情商。