招聘面试“巧”识谎——HR沙龙活动第二场举行

    面试中，HR应该如何应对面试者对个人经历和能力的刻意掩饰和夸大？如何“挤干”面试者简历中的“水分”，挖掘到真实的信息？如何将人才测评技术运用到面试中，为企业招聘到最合适的人才？2011年4月14日，诺姆四达（NormStar）人才测评咨询公司高级顾问陆游做客华东师大MBA教育中心，用精彩的演示和讲解，与MBA学员们交流分享招聘面试中的“识谎”妙招。09级以及10级MBA学员共计约40余人参加了本场沙龙活动。

    “应聘者过度包装的简历，面试过程中候选人过多地示好，以及由面试者较好口才造成的‘光环效应’，这是都是HR应该注意的识谎重点”, 沙龙伊始，陆游先生一语道破“识谎”的突破口和法门。随后陆游先生从心理学的角度，剖析了应聘者的行为表现和心理，提出“非语言行为观察法”，通过观察应聘者的表情和动作，可以识别应聘者是否说谎。比如撇嘴、捏鼻子都是掩饰谎言的惯用动作，五指并拢挡胸是一种撒谎后的自我防卫动作等，细致的讲解引发了MBA学员们浓厚的兴趣，现场气氛十分热烈。

    在视频展示环节，陆游先生现场分享题为“结构化面试中谎言的表现”的视频片段，结合实例讲解在STAR测评中如何识慌。“STAR面试法”是目前企业HR最常用的面试技巧之一，通过询问面试者过去的工作细节，判断他是否适合现在的职位。观看视频后，陆游先生和MBA学员针对视频中的HR和面试者双方的表现进行了现场讨论，随后陆游先生详细解读了HR提问方法和观察要点。视频模拟实战的方式加深了师生对话深度，活跃了现场气氛，学员们纷纷表示喜欢这种自由、有效的学习交流方式。

    “职场沙龙——HR系列活动”是华东师大MBA职业发展部（CBD）策划举办的活动，服务于本校MBA学生的职业发展。活动通过“咖啡沙龙”这一自由交流的平台，在师生间构建了平等自由的对话氛围和沟通环境，最大限度地激发了学员潜能，分享职场智慧。